Mesure des performances de contenu local et cadres KPI

Objectifs pédagogiques

Outiller les responsables conformité et les managers avec des cadres robustes pour mesurer, suivre et rendre compte des performances de contenu local par rapport aux seuils réglementaires et aux objectifs internes.

Programme de la formation

01 Conception d'un cadre KPI de contenu local

02 Établissement des référentiels et des benchmarks de performance

03 Systèmes de collecte de données et protocoles de vérification

04 Tableaux de bord et outils de reporting à usage interne et réglementaire

05 Analyse des écarts et planification des actions correctives

06 Intégration des KPIs dans les revues annuelles de performance